DirectPanel vient de publier son baromètre sur les usages des acheteurs en ligne et notamment sur la satisfaction client.

Apple.com s’est vu détrôné en 2008 par le site LDLC.com. On notera une forte prise de position de la part des sites de vente High Tech dans les premières places.
DirectPanel a également publié le classement par [...]

Si vous avez déjà réservé ou tout du moins essayé de réserver sur le site Voyages-sncf.com vous savez à quel point c’est fastidieux…
Le site est horriblement lourd et l’ergonomie ne semble pas être la priorité, loin de là.
A cela s’ajoute que le site Voyages-sncf.com connaît des pannes régulières entraînant ni plus ni moins que la [...]